ОТСУТСТВУЕТ УСЛУГА (ТОВАР), ВНОСЯТСЯ ИЗМЕНЕНИЯ

В случае расхождения времени заявки и оплаты услуги (товара), когда услуги находится в корзине более одних суток, а также при 2-х стороннем заключении договора если Заказчик задерживает оплату услуг. Возврат денег происходит, если за время задержки оплаты услуга (товар) снимается с продажи, изменяется цена приобретения, изменяется состав материалов.
Возврат оплаты осуществляется автоматически, дополнительных процедур не требуется.

ПРЕВЫШЕН СРОК ПОСТАВКИ УСЛУГИ (ТОВАРА)

В случае технической неисправности, если поставка оплаченной услуги (товара) не осуществляется в течение 2 суток, автоматически происходит возврат оплаченных денежных средств.

УСЛУГА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ КАЧЕСТВУ

В случае, если Заказчик получая Электронный Практикум устанавливает не полный состав материалов и/или полученные материалы не соответствуют должному качеству (например, отсутствует звук, изображение у видео-консультации, отсутствуют заявленные страницы презентаций и т.п.), то Заказчик незамедлительно направляет претензию (простое электронное письмо с указанием возникшей проблемы). В течение 1 рабочих суток Исполнитель, получив претензию, должен устранить все возникшие неисправности (проблемы). В противном случае, по истечении времени на устранение технических неисправностей (1 рабочие сутки), осуществляется возврат оплаты Заказчику.
Возврат оплаты осуществляется автоматически, дополнительных процедур не требуется.


БЕЗОПАСНОСТЬ МАТЕРИАЛОВ
Все материалы и системы работы Интернет-магазина снабжены защитными инструментами (антивирусные программы).